-
A Tesco bocsánatot kér a weboldal és alkalmazás problémái miatt
A Tesco, az Egyesült Királyság legnagyobb élelmiszerlánca, nyilvánosan bocsánatot kért az ügyfeleitől, miután péntek délután IT problémák miatt sokan nem tudták módosítani online rendeléseiket, illetve nem tudtak hozzáférni digitális Clubcard kártyáikhoz. A vállalat honlapján és mobilalkalmazásában jelentkező problémák miatt számos vásárló a közösségi médiában is kifejezte csalódottságát. A Tesco képviselője a BBC-nek elmondta, hogy sikerült megoldaniuk egy szoftverhibát, amely ideiglenesen befolyásolta a felhasználók élményét. „Sajnáljuk a kellemetlenségeket” – tette hozzá a szóvivő. A közösségi média felhasználói többféle problémáról számoltak be, például arról, hogy nem tudták végrehajtani a szükséges módosításokat online rendeléseiken. A Tesco hivatalos fiókja az X platformon reagálva azt írta, hogy „jelenleg időszakos rendszerszavarokkal küzdenek, amelyeken az IT csapat…