A minőségbiztosítás kiemelt szerepet játszik a vállalatok és szervezetek működésében, hiszen a termékek és szolgáltatások megbízhatósága, biztonsága, valamint a fogyasztói elégedettség alapja. A piaci verseny és a fogyasztói elvárások folyamatos növekedése miatt a cégek számára egyre fontosabb, hogy tevékenységük, folyamataik és eredményeik megfeleljenek meghatározott szabványoknak és előírásoknak. Ebben a környezetben a certifikáció, azaz a tanúsítvány megszerzése és fenntartása kulcsfontosságú eszközzé vált. Ez a dokumentum nemcsak a minőségi követelmények teljesítését igazolja, hanem bizalmat is épít a piacon, elősegítve a hosszú távú sikert. Mi a certifikáció és hogyan működik? A certifikáció egy hivatalos eljárás, amely során egy független szervezet tanúsítja, hogy egy vállalat, termék vagy szolgáltatás megfelel bizonyos előre meghatározott szabványoknak vagy…