A magyar és osztrák egészségügyi rendszer főbb különbségei

Érdekes és szemléletformáló dolgok derültek ki Novák László és Esperes Ákos beszélgetéséből a „Most élsz!” Podcast sorozat egyik részében. Az egészségügyi ellátás minősége és hozzáférhetősége országonként jelentős eltéréseket mutat Európán belül is, és a magyar-osztrák összehasonlítás több szempontból is tanulságos azok számára, akik szeretnének tájékozódni a különböző ellátási lehetőségekről.

Alapvető strukturális különbségek

Az osztrák egészségügyi rendszerben minden dolgozó automatikusan TB biztosított, ami magas színvonalú állami ellátást biztosít. Ezen felül sokan kötnek kiegészítő privát biztosítást, amely elsősorban a kórházi körülményeket (szobatípus, hotelszolgáltatások) és az orvosválasztás lehetőségét javítja, nem pedig a szakmai ellátás minőségét.

A magyar állami egészségügy alapvetően hasonló struktúrán működik, azonban a finanszírozási és szervezési különbségek jelentős eltéréseket eredményeznek a gyakorlatban.

Időbeosztás és betegellátás

Konzultációs idő:

• Ausztriában: Rugalmas időpont-foglalás lehetséges, ahol a beteg választhat 20 perces TB-s, 40 perces privát biztosításos, vagy akár 60 perces magánfinanszírozott találkozó között
• Magyarországon: Jellemzően 20 perces konzultációk, kevesebb rugalmassággal az időtartam tekintetében

Várakozási idő és hozzáférhetőség: Az osztrák rendszerben jellemzően pontosabb az időpont-betartás, míg a magyar rendszerben gyakoribbak a hosszabb várakozási idők még a magánellátásban is.

Szakmai képzés és attitűd

Orvosképzés: Mindkét országban magas színvonalú orvosképzés zajlik. A Semmelweis Orvostudományi Egyetem nemzetközileg elismert intézmény, és a végzett orvosok szakmai tudása alapvetően megfelel a nemzetközi standardoknak.

Munkahelyi kultúra: Az osztrák orvos és beteg között nagyobb hangsúly van a beteg-központú ellátáson, részletesebb betegtájékoztatáson és a személyzet empátiájának kifejezésén. A magyar rendszerben gyakoribbak az időhiányból fakadó problémák.

Finanszírozási modellek

Állami vs. privát ellátás:

• Ausztriában: Az állami és privát ellátás szakmai színvonala hasonló, a különbség főként a körülményekben és szolgáltatásokban mutatkozik
• Magyarországon: Nagyobb szakadék figyelhető meg az állami és magán szektorok között

Költségmegtérítés: Az osztrák rendszerben átláthatóbb a számlázás és költségmegtérítés, míg Magyarországon összetettebb lehet a különböző finanszírozási formák navigálása.

Megelőzés és szűrővizsgálatok: Az osztrák rendszer kiemelt hangsúlyt fektet a prevenció támogatására. A privát biztosítók gyakran térítik a megelőző kezeléseket, rehabilitációt, amely hosszú távon költséghatékonyabb megoldást jelent.

Kórházi körülmények

Infrastruktúra és felszereltség: Mindkét országban található jól felszerelt kórház, azonban az osztrák intézményekben általában magasabb szintű a hotelszolgáltatás és a betegkényelem.

Személyzet és munkakörülmények: Az osztrák kórházakban jellemzően jobb a személyzet-beteg arány, ami több időt és figyelmet tesz lehetővé az egyéni ellátásban.

Navigálás a rendszerekben – Hogyan férhetünk hozzá az osztrák egészségügyi ellátáshoz?

Magyar állampolgárként az osztrák egészségügyi rendszerhez való hozzáférés több módon is lehetséges:

• Sürgősségi ellátás: EU állampolgárként sürgős esetben az Európai Egészségbiztosítási Kártya (EEKK) alapján jogosultak vagyunk az osztrák állami sürgősségi ellátásra.
• Tervezett kezelések: Tervezett beavatkozások esetén az osztrák kórházak egyedi elbírálás alapján fogadhatnak külföldi betegeket, általában piaci áron. Ehhez azonban alapos előkészítés, kapcsolatrendszer és megfelelő biztosítási fedezet szükséges.
• Szakmai segítség és koordináció: A két rendszer közötti eligazodás komplex feladat lehet. Léteznek olyan szakosodott szolgáltatók, akik segítik a betegeket az osztrák egészségügyi rendszerben való tájékozódásban, a megfelelő szakorvosok megtalálásában, időpontfoglalásban és a teljes folyamat koordinálásában.

Azok számára, akik rendszeresen szeretnének osztrák egészségügyi szolgáltatásokat igénybe venni, érdemes megfontolni egy nemzetközi egészségbiztosítás kötését, amely fedezi a külföldi kezelések költségeit.

Összegzés

Mindkét egészségügyi rendszernek megvannak az erősségei és fejlesztendő területei. Az osztrák modell rugalmasabb finanszírozási lehetőségeket és magasabb szintű betegkényelmet kínál, míg a magyar rendszer is jelentős szakmai színvonallal rendelkezik, főként a szervezési és finanszírozási területeken van fejlesztési potenciál.

A két rendszer közötti különbségek ismerete segíthet a betegeknek abban, hogy tudatos döntést hozzanak egészségügyi ellátásukról, és szükség esetén igénybe vegyék a rendelkezésre álló lehetőségeket mindkét országban.

A König&Novák Egészségügyi Szolgáltatóról

A König&Novák egy kétnemzetiségű családi vállalkozás, amely az osztrák és magyar egészségügyi rendszerek közötti kapcsolatépítésre specializálódott. A cég alapítói évtizedes tapasztalattal rendelkeznek mindkét ország egészségügyi rendszerében, és közvetlen szakmai kapcsolatokat alakítottak ki vezető orvosokkal és klinikákkal.

A szolgáltató tagsági rendszerben működik, és főként az egészségmegelőzésre, valamint minőségi egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés megkönnyítésére fókuszál. Kétnyelvű csapatuk segít ügyfeleknek abban, hogy a megfelelő szakorvosokhoz és kezelésekhez jussanak hozzá mind Magyarországon, mind Ausztriában.

König & Novák GmbH

• Bécs – Ausztria
• +43 664 180 3009
• Weboldal: www.konignovak.com